Monitorar e analisar indicadores de qualidade e experiência do cliente Realizar lançamentos, conferência e atualização de dados em planilhas e sistemas Auxiliar na elaboração de relatórios, gráficos e fluxos de processos Apoiar auditorias internas e externas (ex. : ISO 9001) Acompanhar e dar suporte na tratativa de não conformidades (RNC) Atualizar e manter procedimentos internos e documentos organizados Apoiar na organização e padronização de processos internos Apoiar a rotina do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) Realizar interface com diferentes áreas da empresa Apoiar o gestor da área nas demandas operacionais. Essa posição é voltada para qualidade de processos e serviços, com atuação direta em indicadores, não conformidades e melhoria contínua.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior