SOBRE A 7CANTOS: A 7Cantos é uma plataforma que ajuda proprietários à encontrar inquilinos de forma rápida, segura e com um atendimento humanizado. Aqui, você terá a oportunidade de revolucionar o mercado imobiliário no primeiro marketplace de alugueis residenciais do Nordeste. Estamos entrando no mercado de locação por temporada (short stay) com a marca Sétimo e montando o primeiro time do zero. NOSSA CULTURA: Somos um time que joga junto a fim de atingir o resultado almejado. Aprendemos e evoluímos para construir uma linda jornada todos os dias. Na 7Cantos você irá: Fazer parte de um projeto que tem alto impacto na vida das pessoas. Trabalhar com uma equipe engajada. Usar as melhores práticas e ferramentas. Ter autonomia para tomar decisões. Trabalhar em ambiente informal. Aprender muito. OPORTUNIDADE: Oportunidade para quem gosta de desafios e para quem deseja crescer tanto no âmbito pessoal quanto profissional, trabalhando em uma Start Up acelerada pela Endeavor e com alto poder de crescimento. DESAFIOS DA POSIÇÃO: Proporcionar a melhor experiência possível ao hóspede. O QUE VOCÊ VAI FAZER NO SEU DIA A DIA: Efetuar atendimentos ativos e receptivos por telefone, chat e e-mail; Garantir a melhor experiência de Check in & Check Out; Construir e estabelecer relacionamentos de longo prazo com os clientes; Intermediar a solução de demandas de manutenção e limpeza das unidades com as equipes responsáveis; Fazer análise cadastral dos hóspedes; Negociar a locação de imóveis residenciais de curto prazo, objetivando o fechamento do negócio; Garantir que as objeções sejam resolvidas; Inserir informações pertinentes a negociação em formulário para confecção de Contratos; Registrar e acompanhar as interações no CRM; Participar de treinamentos; O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA PREENCHER ESSA VAGA: Ensino Superior ou Técnico completo ou em andamento nos cursos de hotelaria, turismo, hospedagem, administração, marketing, ou áreas correlatas; Experiência em suporte ao cliente; Boa comunicação oral e escrita; Ser uma pessoa organizada, diligente e com boa gestão de processos; Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, com foco em resultados; Possuir boa capacidade de persuasão e argumentação; Facilidade com tecnologia e no trabalho em equipe; Domínio do Inglês é um diferencial; Ter foco no cliente. BENEFÍCIOS: Remuneração fixa; VR/VA e VT através da empresa "Caju"; Incentivo por metas atingidas (bônus); Assistência médica e odontológica da Memori; Programa de vantagens; Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); WellHub (antigo Gympass); Seguro de Vida; Benefícios: -. Auxílio Combustível -. Assistência Saúde -. Incentivo a Meta Atingida -. WellHub -. Programa de Vantangens -. Convênio Farmácia -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Gympass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Hospedagem; Curso Técnico
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Bônus
• Conhecimentos de hotelaria
• Diligência
• Manutenção hoteleira
• Negociação de contratos
• Operações hoteleiras
• Organização
• Organização documental
• Suporte ao cliente
• Suporte ativo
• Suporte de helpdesk
• Suporte remoto
• Suporte telefônico
• Trabalho em equipe