Principais Atividades: Supervisionar a equipe interna de agendamento de instalações e reparos de internet; Receber, distribuir e acompanhar Ordens de Serviço (OS) de Vendas e Suporte; Realizar e apoiar agendamentos com clientes para instalações, manutenções e reparos; Gerenciar a agenda e a roteirização dos técnicos de campo; Monitorar o andamento das OS, garantindo prazos e qualidade no atendimento; Prestar suporte operacional aos técnicos em campo; Atender clientes quando necessário para alinhamento de serviços; Resolver ocorrências e problemas operacionais do setor; Acompanhar indicadores de desempenho e apoiar melhorias de processos; Garantir a comunicação entre as áreas de Vendas, Suporte e Operações; Requisitos: Experiência com operações de campo, agendamento, atendimento técnico ou gestão de Ordens de Serviço; Experiência com liderança de equipes operacionais ou administrativas; Conhecimento em roteirização, controle de agenda e acompanhamento de equipes externas; Conhecimento intermediário em Pacote Office, principalmente Excel. Benefícios: Salário: à combinar; Vale Transporte ou Combustível: R$ 11,80/dia Vale Refeição: R$ 26,00/dia Plano de Saúde + Plano Odontológico + Gympass Benefícios: -. Vale refeição ou alimentação -. Vale transporte -. Seguro de vida -. Plano de saude -. Plano odontologico -. Gympass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Administração
• Controle de agendamento
• encarregado
• Gestão de pessoas
• Ordem de Serviço
• processo gerenciais
• supervidor
• Supervisão de funcionários
• Supervisão de operações
• supervisão de pessoas
• Supervisão de trabalho