Supervisor(a) de Operações – Last Mile ?? Local de Trabalho: Rua Bernardo Wrona, 177 – Bairro do Limão – São Paulo/SP – CEP 02710-060 ?? Empresa: Total Express Sobre a vaga A Total Express busca um(a) Supervisor(a) de Operações – Last Mile para atuar na supervisão das atividades operacionais de distribuição e entregas, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade dos processos e a gestão eficiente das equipes. Procuramos profissionais com perfil de liderança, foco em resultados e experiência em operações logísticas de alta demanda. Principais Responsabilidades Supervisionar as operações de Last Mile, garantindo a execução dos processos e o cumprimento dos indicadores da área; Acompanhar a produtividade das equipes operacionais e parceiros logísticos; Realizar a gestão direta da equipe, promovendo desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de desempenho; Monitorar indicadores operacionais, propondo ações de melhoria contínua; Garantir o cumprimento dos SLAs de entrega e dos procedimentos operacionais; Atuar na resolução de ocorrências operacionais e desvios de processo; Elaborar relatórios e análises de performance; Apoiar o Coordenador de Operações na execução dos planos estratégicos da unidade; Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e produtividade. Requisitos Obrigatórios Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência em supervisão de equipes operacionais; Vivência em operações logísticas, transporte ou distribuição; Conhecimento em gestão de indicadores operacionais; Excel intermediário; Disponibilidade para atuação presencial. Diferenciais Experiência em operações de Last Mile; Conhecimento em Power BI; Vivência em empresas de logística, transporte ou e-commerce; Experiência com gestão de transportadoras e agregados. Competências Comportamentais Liderança de equipes; Organização e planejamento; Senso de urgência; Boa comunicação; Capacidade analítica; Resolução de problemas; Foco em resultados. Informações Adicionais ?? Atuação presencial na unidade do Bairro do Limão – São Paulo/SP. Venha fazer parte da Total Express e contribuir para a excelência das operações que conectam empresas e consumidores em todo o Brasil!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos