Oportunidade de Carreira – Supervisor(a) de Call Center A ATN Contact Center e Corretagem de Seguros está em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para integrar nosso time e contribuir com a excelência de nossas operações. Se você possui perfil de liderança, visão estratégica, habilidade para gestão de pessoas e foco em resultados, esta pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento profissional. Buscamos profissionais com Ensino Superior completo ou em andamento, conhecimento em Pacote Office e experiência na análise de indicadores operacionais. É fundamental ter capacidade de planejar estratégias, acompanhar resultados e implementar ações que contribuam para o alcance das metas da operação. Valorizamos pessoas com bom relacionamento interpessoal, perfil colaborativo e excelente comunicação, capazes de conduzir equipes de forma inspiradora, promovendo um ambiente de trabalho produtivo, motivador e alinhado aos objetivos da empresa. Entre os desafios da função estão o acompanhamento dos indicadores de desempenho, a gestão e desenvolvimento da equipe, a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e a garantia da qualidade e eficiência operacional. Na ATN, acreditamos no desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores e incentivamos o crescimento profissional por meio de novos desafios e oportunidades. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso de uma empresa que valoriza pessoas, resultados e excelência no atendimento. Esperamos conhecer você! Benefícios: -. TotalPass -. Grau educacional -. Vale alimentação -. Vale transporte -. Cesta Natalina -. Seguro de Vida -. Convênios com instituições parceiras (Unifecaf, UniCarioca, CCAA e Cruzeiro do Sul) -. Auxílio creche -. Day Off no aniversário -. Convênio Odontológico -. Convênio Médico -. PLR

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa comunicação, liderança e tomada de decisão
• Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de gestão
• Garantir atingimento de metas
• Informática (Pacote Office);
• Nível Superior completo ou cursando;
• Perfil colaborativo e com bom relacionamento interpessoal;
• Visão Estratégica;