Missão da função Ser o principal elo entre clientes e equipe interna, garantindo uma comunicação clara e uma experiência de atendimento consultiva e eficiente. Será responsável por compreender necessidades, estruturar briefings, acompanhar projetos e fortalecer o relacionamento com as contas da agência. Requisitos * Experiência em atendimento, gestão de contas ou relacionamento com clientes em agências de comunicação, marketing, branding ou eventos. * Excelente comunicação verbal e escrita. * Capacidade de conduzir reuniões e apresentações. * Organização e habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. * Perfil consultivo e orientado para relacionamento. Perfil que buscamos * Pessoa comunicativa e articulada. * Facilidade para construir relacionamentos. * Organização e atenção aos detalhes. * Capacidade de resolver problemas com agilidade e equilíbrio. * Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes. * Proatividade e senso de dono. Principais responsabilidades: Atendimento e Relacionamento * Ser o principal ponto de contato dos clientes da agência. * Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento de projetos. * Receber, organizar e estruturar briefings. * Garantir clareza na comunicação entre clientes e equipe interna. * Acompanhar aprovações, feedbacks e solicitações de ajustes. * Construir relacionamentos de confiança e longo prazo. Gestão de Contas * Acompanhar o desenvolvimento dos projetos junto às equipes internas. * Garantir alinhamento entre expectativas dos clientes e entregas da agência. * Antecipar riscos, necessidades e oportunidades dentro das contas. * Apoiar processos de renovação e expansão de projetos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior