Hoje estamos com uma oportunidade para: Auxiliar de Atendimento Pleno | Efetivo Local: Vila Buarque – São Paulo/SP Escala: 12x36 | Horário: 10h às 22h (diurno) ?? Salário: R$ 2.635,92 ?? Benefícios: Assistência médica + VR R$ 28,00 + VT + Bonificação Atividades: * Check-in e check-out: Registrar entrada e saída dos hóspedes, seguindo os procedimentos do hotel. * Atendimento bilíngue: Comunicar-se em português e inglês (ou outro idioma), garantindo clareza e hospitalidade. * Gestão de reservas: Confirmar, alterar ou cancelar reservas utilizando sistemas de gestão hoteleira (ex.: Opera). * Informações e suporte: Orientar sobre serviços internos (restaurante, spa, academia) e atrações locais. * Resolução de problemas: Tratar reclamações e imprevistos com rapidez e profissionalismo. * Coordenação interna: Interagir com governança, manutenção e restaurante para atender às necessidades dos hóspedes. * Tarefas administrativas: Gerenciar correspondências, registros e relatórios de hóspedes. Requisitos: * Experiência com atendimento ao cliente * Pacote Office * Inglês intermediário/avançado (conversação) Diferencial: * Conhecimento em OTA, Airbnb e Booking

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos