A Clínica multidisciplinar infantil, busca profissional para liderança do setor de atendimento ao cliente, garantindo excelência no acolhimento, organização dos processos administrativos e qualidade no relacionamento com pacientes, familiares e equipe interna. Principais atividades: gestão da equipe de atendimento; acompanhamento do fluxo de pacientes e agendas; supervisão da qualidade do atendimento telefônico e WhatsApp; resolução de demandas, conflitos e suporte às famílias; organização de processos administrativos e operacionais; alinhamento entre setores terapêuticos e administrativos; elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores do setor. Requisitos: experiência em liderança e gestão de equipes; excelente comunicação e postura profissional; organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas; conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao público; habilidade para trabalho sob demanda e gestão de fluxo. Diferenciais: experiência em clínicas médicas, terapêuticas ou hospitais; conhecimento em convênios médicos e processos administrativos; experiência com gestão de atendimento humanizado; perfil acolhedor, firme e estratégico.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Estratégias de crescimentos
• Liderança de equipe
• Organização