Cargo: Negociador de Cobrança Objetivo do Cargo: Realizar negociações com clientes inadimplentes, buscando a recuperação de créditos de forma eficiente, ética e alinhada às políticas da empresa, mantendo um bom relacionamento com o cliente. Principais Atividades Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos. Analisar situações financeiras e propor acordos de pagamento. Emitir boletos, acordos e demais documentos relacionados à negociação. Atualizar informações cadastrais e registros de atendimento nos sistemas da empresa. Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados. Esclarecer dúvidas sobre débitos, contratos e condições de pagamento. Cumprir metas de recuperação de crédito e indicadores de desempenho. Elaborar relatórios de acompanhamento das negociações realizadas. Atuar em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis. Requisitos Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação e persuasão. Organização e atenção aos detalhes. Desejável experiência em cobrança, atendimento ao cliente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)