Mapear e documentar processos AS-IS (atuais) e projetar processos TO-BE (futuros), utilizando a modelagem BPMN para elaboração dos fluxos ou notações equivalentes. Levantar dados, analisar gargalos, desperdícios e riscos, propondo soluções que aumentem a eficiência e reduzam custos. Elaborar, revisar e manter atualizados procedimentos, instruções de trabalho e manuais operacionais. Apoiar a padronização, otimização e digitalização de processos, promovendo a melhoria contínua. Acompanhar e controlar a conformidade dos processos com o Sistema de Gestão da organização e normas aplicáveis (ex.: ISO 9001). Auxiliar na definição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), avaliando impactos das melhorias implementadas. Apoiar a implantação de sistemas, automações e novas tecnologias, contribuindo para a transformação digital (ex.: RPA, Power Automate). Conduzir workshops, reuniões de alinhamento e treinamentos para disseminar boas práticas de gestão de processos. Elaborar relatórios e apresentações para comunicação de resultados e suporte à tomada de decisão; Analisar e gerar relatórios gerenciais e analíticos das atividades da área, bem como dar subsídios de informações de indicadores para a liderança; Manter-se atualizado quanto aos processos, procedimento, tecnologia e legislação pertinentes à área; Manter a chefia informada sobre os procedimentos e ocorrências da área; Zelar pela marca e imagem corporativa. Diferenciais Desejáveis: · Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban). · Certificação ou experiência com ISO 9001 ou sistemas de gestão integrados. · Noções de estatística e análise de dados. · Experiência com automação de processos e ferramentas digitais (RPA, Power Automate, etc.). · Experiência em condução de workshops, dinâmicas e treinamentos. · Pós-graduação ou certificações em Gestão de Processos, BPM ou áreas correlatas. Benefícios: -. Plano Odontológico Bradesco -. Pacote de Apoio Emocional e Pessoal -. Pacote Assistencial à Saúde -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Day Off (um dia de folga no mês de aniversário) -. Vale Transporte -. Prêmio por Tempo de Serviço

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Engenharia de produção/industrial; Ensino Superior, Engenharia da computação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior, Processos Gerenciais; Ensino Superior
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Domínio em ferramentas e notações de modelagem de processos
• Experiência em mapeamento, análise e redesenho de processos.
• Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas da Informação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Vivência com indicadores de desempenho e metodologias de melhoria contínua