Você tem boa comunicação, empatia, gosta de ajudar pessoas e brilha no trabalho em equipe? Então essa vaga é para você! Aqui, você será a voz da Getrak no contato com nossos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e encantando em cada interação. Se essa oportunidade se encaixa no que você busca, não perde tempo: se candidate e vem crescer com a gente! Principais responsabilidades Ter disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, horário de 11h às 20h; Realizar atendimento e encantar o cliente na utilização dos produtos e serviços Getrak através dos canais disponibilizados pela empresa (Chat, telefone, WhatsApp, E-mail, etc.); Ter foco na qualidade da entrega da solução para os clientes, adotando procedimentos específicos, conforme melhores práticas da Getrak, para cada tipo de demanda; Buscar apoio das áreas parceiras para demandas fora da sua área de atuação e/ou de seu conhecimento técnico. Requisitos técnicos Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente; Desejáveis Conhecimento e experiência em sistema e em processos de SaaS (Software como serviço); Experiência anterior em centrais de rastreamento contam como diferenciais. Perfil comportamental Boa comunicação verbal e escrita; Gostar de trabalhar com pessoas e bastante empatia; Facilidade para trabalhar em equipe; Perfil proativo e prático; Paixão por ajudar.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)