Junte-se à Voa: abrace seu mundo! Se você quer estar em um ambiente onde pode voar alto em sua carreira, aqui é o seu lugar! Cobrador Externo Principais Atividades: Planejar e organizar roteiros de visitas, garantindo a eficiência dos atendimentos em campo; Realizar visitas presenciais aos clientes com pendências financeiras, promovendo negociações e acordos para regularização de débitos; Atuar na recuperação de receita por meio da negociação de mensalidades em atraso, multas, equipamentos não devolvidos e demais valores relacionados ao contrato; Apresentar alternativas de pagamento e soluções que contribuam para a permanência e satisfação do cliente com os serviços contratados; Identificar oportunidades de retenção, fortalecendo o relacionamento com o cliente e reduzindo índices de cancelamento; Negociar débitos decorrentes de encerramento contratual, realizando o recolhimento de equipamentos quando necessário; Registrar informações, acordos e evidências das visitas nos sistemas e ferramentas disponibilizados pela empresa; Representar a empresa de forma ética, cordial e profissional durante todos os atendimentos externos. Buscamos profissionais com: Boa comunicação e habilidade de negociação; Perfil proativo e foco em resultados; Organização e capacidade de planejamento de rotas; Facilidade para lidar com situações de conflito e objeções; Conhecimento básico de informática e aplicativos móveis; Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que todos têm um espaço para voar e crescer com a gente, todas as candidaturas são bem-vindas Vem voar com a gente! Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale transporte -. Vale alimentação / Refeição -. Day-Off aniversário -. Prêmio assiduidade -. Auxílio creche -. Descontos nos produtos internos -. Plano de saúde hospitalar -. Plano odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
• Habilitação para dirigir (Categoria B)

Habilidades

• Comunicação com o cliente
• Gestão de conflitos
• Organização
• Planejamento de rotas
• Técnicas de negociação