Detalhes da vaga: Atuação Presencial Escala 12x36, 19h as 07h Bragança Paulista - SP Como será o seu dia a dia Atuar no suporte de Nível 2 e 3, garantindo a disponibilidade dos serviços de TI, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Gerenciar acessos e permissões via Active Directory. Monitorar e diagnosticar problemas em Redes de Computadores (conectividade, protocolos e infraestrutura básica). Operar e alimentar sistemas de ITSM para gestão de chamados, incidentes e mudanças. Identificar padrões de falhas e propor melhorias contínuas (perfil analítico). Requisitos e qualificações:  Conhecimento em: Windows; Active Directory; Redes de Computadores; Noções de Segurança da Informação. Soluções Microsoft e Office 365 Serão diferenciais  Conhecimentos em ITIL Conhecimentos em Redes e Servidores OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Auxílio combustível -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico