VAGAS PARA ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE Local: Caiçaras, Belo Horizonte – MG Atribuições: - Suporte ao cliente via WhatsApp e E-mail; - Resolução e acompanhamento de ticket dentro do SLA na ferramenta Freshdes; - Abertura e validação de OS técnico in-loco; - Lançamento de serviço; - Registro e acompanhamento de chamados; - Monitoramento e diagnósticos; - Garantir o perfeito funcionamento do sistema; - Treinamento e documentação; - Manter a base de conhecimento atualizada; - Suport Interno; - Colaborar com equipes de desenvolvimento. Requisitos: - Ensino Médio Completo. - Experiência na área. Horário: Segunda à Sexta-Feira, 08h00 às 18h00. Salário: a combinar. Benefícios: Vale Refeição (R$ 40,00), Vale-transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde (Amil), Assistência odontológica, Gympass. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale-transporte -. Auxílio Combustível -. Plano de saúde -. Assistência odontológica -. Gympass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)