Buscamos um líder resiliente e focado em metas para gerir nossa unidade em Nova Friburgo. Você será o maestro da operação, garantindo que a equipe de vendas não apenas atinja números, mas proporcione a "experiência Claro" de conectividade e inovação. Sua missão é elevar a performance da loja, otimizar processos e consolidar a marca na região serrana. Principais Responsabilidades Gestão de Alta Performance: Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas para superação das metas de novos planos, aparelhos e serviços. Análise Estratégica: Acompanhar diariamente os KPIs (indicadores) de vendas, conversão e ticket médio, traçando planos de ação imediatos para desvios. Excelência no Atendimento: Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e suporte ao cliente, reduzindo o churn e aumentando o NPS (satisfação). Operação e Estoque: Gerenciar o inventário de aparelhos e acessórios, além de zelar pela infraestrutura e visual merchandising da loja. Relacionamento Local: Identificar oportunidades de parcerias e ações comerciais em Nova Friburgo para atrair fluxo qualificado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte