Oportunidade! Analista de Experiência do Cliente / Setor logístico | Zona Oeste - São Paulo - SP Faixa salarial: R$ 3.000,00 Horário: Segunda a sexta, horário comercial Benefícios: Vale Transporte ou Estacionamento e Restaurante no local. Após efetivação tem outros benefícios. Contrato: Inicialmente temporário, mas não descartamos a possibilidade de efetivação.  Empresa: Indústria multinacional alimentícia de grande porte, em expansão. Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior cursando); Experiência com atendimento ao cliente, customer service ou acompanhamento de pedidos; Vivência com rotinas logísticas, agendamento de entregas ou tratativa de ocorrências; Conhecimento em Excel e Pacote Office em nível intermediário; Conhecimento em SAP, Protheus ou outro ERP será considerado diferencial. Atividades:  Foco no setor da devolução; Gestão da carteira de pedidos e acompanhamento de entregas, atuando na resolução de divergências e atrasos; Agendamento de entregas e manutenção de pedidos conforme necessidades operacionais e do cliente; Atendimento ao cliente com registro e tratativa de ocorrências logísticas; Condução de processos de devolução e logística reversa; Interface com áreas internas como Logística, Comercial, Financeiro e Operações; Suporte à equipe comercial com informações sobre faturamento, entregas e tratativas de ocorrências. Benefícios: -. Estacionamento -. Refeição no local -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos