Temos uma oportunidade incrível para Analista Qualidade Trilíngue em São José dos Campos/SP (Atuação híbrida | 1x ao mês presencial). A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Apoiar a tradução de reclamações reportadas na América Latina, do português ou espanhol para o inglês. Realizar atividades de gestão de reclamações de ponta a ponta, incluindo, mas não se limitando a: recebimento, triagem, recuperação de amostras de campo para avaliação, realização de diligência junto ao reclamante/centrais de atendimento/filiais locais, análise de tendências, codificação de defeitos, avaliação de criticidade de risco e garantia de investigação precisa e abrangente. Ter domínio completo do banco de dados de reclamações. Compreender os princípios básicos, teorias, conceitos e técnicas relacionados a reclamações de qualidade de produtos. Escalar problemas críticos para a devida tratativa quando necessário. Realizar outras tarefas atribuídas conforme necessário. Requisitos Obrigatórios: Forte atenção aos detalhes, pensamento crítico e capacidade de trabalhar de forma independente em uma equipe global. Habilidades em informática e capacidade de navegar por sistemas de software. Colaboração e construção de relacionamentos produtivos dentro da equipe e com parceiros de outras áreas. Habilidades de priorização e gestão do tempo. Capacidade de trabalhar no computador por longos períodos. Graduação em Farmácia, Engenharia ou áreas correlatas. Nível avançado de inglês e espanhol, tanto na fala quanto na escrita. Contratação CLT + benefícios: Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00. Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado)