Objetivo do cargo Atuar no suporte administrativo e operacional do instituto, garantindo organização dos processos, qualidade no acolhimento ao público e apoio eficiente à equipe. Principais responsabilidades: • Realizar agendamento, confirmação e remarcação de atendimentos; • Organizar e controlar agendas de profissionais e uso de salas; • Recepcionar pacientes e familiares, prestando orientações iniciais; • Organizar, arquivar e atualizar documentos físicos e/ou digitais; • Apoiar o fluxo de entrada de pacientes (cadastro, lista de espera, triagem administrativa); • Auxiliar na organização de processos; • Elaborar e atualizar planilhas de controle/indicadores e relatórios simples; • Apoiar a comunicação entre equipe administrativa e clínica; • Controlar materiais de escritório e apoiar a organização do ambiente; • Zelar pelo sigilo e pela proteção de dados sensíveis dos pacientes. Requisitos obrigatórios: • Ensino médio completo (desejável superior ou em andamento em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas); • Experiência prévia em rotinas administrativas; • Conhecimento básico em pacote Office (especialmente Excel); • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização. Desejáveis: • Experiência em clínica, hospital, ONG ou serviços de saúde; • Familiaridade com prontuários eletrônicos ou sistemas de gestão; • Experiência com atendimento ao público em contexto de vulnerabilidade. Competências comportamentais • Postura ética e sigilo profissional; • Empatia e acolhimento no atendimento ao público; • Organização e atenção a detalhes; • Proatividade e capacidade de resolução de problemas; • Trabalho em equipe e boa comunicação interpessoal. Diferenciais • Interesse em atuar em projetos sociais; • Experiência com organização de processos e fluxos administrativos; • Conhecimento em indicadores operacionais (ex: controle de faltas, agenda, produtividade). Benefícios: -. VR -. VT -. CO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• atendimento
• Controle de agendamento
• controle de agendas
• controle de materiais de escritorio
• ong
• projetos sociais
• prontuario eletronico