No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são. Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão: - No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as) - Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais - Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente - Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente - Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores Como #CPLover, você vai: Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, anunciando e encaminhando-os devidamente aos departamentos responsáveis. Agendar atendimentos, confirmar agenda, gerir fila de espera. Preencher dados no sistema Easy Dental, Personal System e Site Care Plus. Solicitar senha de autorização para atendimento. ·         Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, anunciando e encaminhando-os devidamente aos setores responsáveis. ·         Agendar atendimentos, confirmar agenda, gerir fila de espera. ·         Administrar agendas e fluxo de atendimento. ·         Preencher dados no sistema Easy Dental, Personal System e Site Care Plus. ·         Providenciar emissão, impressão e coleta de assinaturas de contratos dos pacientes, conferência da sua elegibilidade ao atendimento da clínica. ·         Manter contato com equipe interna e fornecedores, para solicitações ou esclarecimento de dúvidas. ·         Realizar cobranças particulares e solicitar emissão de nota fiscal ao setor financeiro. ·         Validar atendimento de paciente via SMS, colher assinatura na guia física e realizar fechamento do protocolo de cobrança no site Care Plus. ·         Realizar cotação de compras conforme orientação superior ·         Responder pela organização e arquivamento das guias de atendimento médico. ·         Receber correspondências e malotes, verificando destinatário, vencimento, encaminhando às áreas responsáveis. ·         Arquivar prontuários dos pacientes. ·         Realizar abertura de chamados para manutenção, TI e serviços diversos. ·         Organizar e manter em ordem as salas de atendimento e recepção. ·         Alimentar planilhas de controles diversos. ·         Providenciar crachá e selo de estacionamento para os Colaboradores e Profissionais Parceiros. ·         Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus. Para isso, você precisa: ·         Ensino Médio, desejável cursando Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas. ·         Experiência em atendimento ao cliente e serviços de suporte administrativos. ·         Habilidade de Comunicação, Foco no cliente, Iniciativa, Organização, Trabalho em equipe. ·         Conhecimento básico Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Assistência medica -. Seguro de Vida -. Assistencia Odontologica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)