COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES – CONSULTORIA DE RH ?? Local: Região do Tatuapé – São Paulo/SP Vaga Hibrida ( 3x presencial) Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em uma consultoria de RH, sendo responsável pela gestão operacional, relacionamento com clientes e acompanhamento estratégico das contas ativas. ?? Principais responsabilidades: • Gestão de carteira de clientes com foco em retenção, experiência do cliente (CX) e relacionamento estratégico; • Administração de contratos e renovações, garantindo alinhamento de SLA e satisfação dos clientes; • Interface entre clientes, colaboradores alocados e áreas internas; • Realização de reuniões e visitas estratégicas; • Criação e acompanhamento de indicadores operacionais e gerenciais; • Compliance e controles internos; • Gestão administrativa da operação; • Precificação e acompanhamento financeiro das contas visando aumento de faturamento. ?? Atividades complementares: • Controle de equipamentos; • Conferências operacionais de faturamento; • Atualização de relatórios; • Tratativas operacionais entre colaboradores, clientes, DP, RH e TI; • Suporte operacional diário e resolução de demandas imediatas. ? Perfil desejado: • Experiência anterior com operações, atendimento corporativo ou consultoria; • Perfil analítico, organizado e com boa comunicação; • Facilidade em gestão de clientes e resolução de problemas; • Conhecimento em indicadores operacionais e processos administrativos. ?? Remuneração: R$ 4.000,00  - PJ

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Capacidade de coordenação
• Consultoria
• Operações