Líder de Atendimento – Farmácia de Manipulação Local: Tatuapé – São Paulo/SP Salário inicial: R$ 4.000,00 Possibilidade de crescimento para Supervisora de Atendimento após período de experiência e avaliação de desempenho. Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação de R$ 515,00 Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h (com 1h12 de almoço) Regime de contratação: CLT Efetivo Sobre a oportunidade Estamos em busca de uma profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar como Líder de Atendimento em uma farmácia de manipulação com grande volume de atendimentos. A profissional será responsável por supervisionar a equipe, garantir a qualidade do atendimento e acompanhar a produtividade e desempenho operacional do setor. Principais responsabilidades: Supervisionar e acompanhar os atendimentos da equipe; Orientar negociações e apoiar em tratativas com clientes; Intervir em situações de conflito e apoiar a resolução de problemas; Monitorar filas e demandas de atendimento; Organizar e acompanhar a caixa de entrada dos atendimentos; Garantir fluidez operacional, evitando acúmulo de solicitações; Definir, acompanhar e controlar indicadores de produtividade; Aplicar descontos conforme políticas internas; Realizar feedbacks com colaboradores para alinhamentos, escuta ativa e desenvolvimento da equipe. Requisitos Experiência anterior como Líder de Atendimento ou Supervisora de Atendimento em Farmácia de Manipulação; Vivência com grande volume de atendimentos; Conhecimento no sistema Fórmula Certa/Moby; Ensino Médio Completo; Conhecimento em informática (Word, Excel e digitação). Perfil comportamental Responsável e comprometida; Com espírito de liderança; Proativa e organizada; Pontual e com boa comunicação; Com facilidade para trabalhar sob pressão; Aberta ao aprendizado e desenvolvimento contínuo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos