Atividades: Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e demais canais digitais Prestar suporte às vendas online e acompanhar processos de pós-venda Monitorar pedidos, atrasos, trocas e devoluções, realizando tratativas com transportadoras quando necessário Analisar e resolver reclamações de clientes com autonomia e senso de urgência Organizar atendimentos, registros e follow-ups até a conclusão de cada demanda Elaborar e atualizar planilhas gerenciais para controle e monitoramento Atuar com foco na qualidade do atendimento, agilidade nas respostas e satisfação do cliente Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente Boa comunicação Proatividade Refeitório no local com café da manha e almoço. Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Convênios e descontos comerciais Estacionamento gratuito Seguro de vida Vale-transporte Tipo de vaga: Tempo integral Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio educação Convênios e descontos comerciais Estacionamento gratuito Vale-refeição Vale-transporte Local do trabalho: Presencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior