Objetivo Principal: Atuar na gestão ativa da carteira de clientes, utilizando ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas, planilhas) para atendimento, prospecção e organização das demandas. O treinamento técnico sobre os produtos odontológicos será fornecido internamente; o pré-requisito essencial é a capacidade de aprendizado rápido e fluência em ferramentas tecnológicas. Atividades e Responsabilidades: 1. Gestão de Contatos e Atendimento · Atender e responder clientes pelo WhatsApp de forma ágil, profissional e organizada, mantendo o histórico de conversas e prazos. · Gerenciar múltiplas demandas simultâneas (orçamentos, dúvidas, pedidos, pós-venda), priorizando tarefas conforme a . · Registrar e atualizar todas as interações no sistema de gestão da empresa (CRM interno). 2. Organização e Controle de Documentos e Dados · Utilizar ferramentas como Excel (ou Google Planilhas) para controle de pedidos, acompanhamento de leads, lista de clientes e métricas de vendas. · Organizar e arquivar documentos digitais (PDFs de produtos, notas fiscais, catálogos) para fácil acesso e compartilhamento com clientes. · Manter atualizados os cadastros de clientes, endereços de entrega e condições comerciais. 3. Prospecção e Relacionamento · Identificar oportunidades de vendas dentro da base existente e também contatar novos potenciais compradores (consultórios, clínicas, dentistas). · Oferecer produtos com base nas necessidades do cliente, apoiado no treinamento que receberá internamente sobre a linha odontológica. · Acompanhar prazos de entrega, negociações de pagamento e resolver pequenas pendências operacionais. 4. Tecnologia e Aprendizado Contínuo · Demonstrar facilidade em aprender novos sistemas, aplicativos e processos digitais que forem implementados pela empresa. · Aplicar na rotina as funções básicas de editores de texto, planilhas, leitura de PDFs e ferramentas de mensagem. · Manter-se organizado digitalmente (pastas, etiquetas, arquivos) para não perder prazos nem informações de clientes. 5. Organização da Rotina e Proatividade · Planejar o dia a dia de trabalho para dar conta de atendimentos simultâneos sem perder qualidade no serviço. · Antecipar necessidades dos clientes e da equipe, propondo melhorias nos fluxos de atendimento e no uso das ferramentas. · Apoiar a equipe comercial com relatórios simples e conferência de informações quando solicitado. Perfil Desejado: · Organização e gestão de múltiplas tarefas (essencial). · Proatividade para resolver problemas e aprender rápido. · Facilidade com tecnologia: WhatsApp Business, sistemas web, Excel/Planilhas, PDFs, documentos digitais. · Boa comunicação escrita e verbal para atendimento ao cliente. · Não é necessário conhecimento prévio em odontologia o treinamento de produtos será oferecido pela empresa. Diferenciais: · Experiência anterior com vendas por WhatsApp e CRM. · Conhecimento básico de pacote Office (principalmente Excel).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Benefícios

• Comissões