Atendimento ao cliente por telefone, chat, e-mail ou outros canais de comunicação, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações, resolvendo problemas e garantindo a satisfação dos consumidores. Atuando no setor de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), esse profissional desempenha um papel fundamental no relacionamento entre a empresa e seus clientes, prezando pela qualidade no atendimento, agilidade nas respostas e resolução eficiente das demandas apresentadas. Entre suas principais funções estão atendimento receptivo e ativo, registro de informações em sistema, acompanhamento de protocolos, orientação aos clientes, suporte pós-venda e encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis. Para exercer a função, é importante possuir boa comunicação verbal e escrita, cordialidade, paciência, organização, empatia e conhecimentos básicos em informática. O mercado valoriza profissionais comprometidos, proativos e focados em oferecer uma experiência positiva ao cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Estacionamento
• Participação nos lucros
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte