A SVV está em busca de um profissional analítico, dinâmico e com experiência em operações de cobrança para atuar no monitoramento e performance operacional da área de Control Desk. ?? Principais atividades: Gestão e monitoramento de discagem através da plataforma OLOS Acompanhamento de indicadores operacionais em tempo real Gestão estratégica de mailing Suporte operacional e interface com TI Desenvolvimento de estratégias para aumento de produtividade e recuperação Monitoramento de operadores e performance da operação ?? Requisitos: Experiência obrigatória com OLOS Vivência em operações de cobrança/call center Conhecimento em indicadores operacionais Excel intermediário ou avançado Perfil analítico, ágil e focado em resultados ?? Atuação presencial ?? Ambiente dinâmico, estratégico e com foco em crescimento profissional. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior