Estamos com uma excelente oportunidade para atuar em uma empresa de grande porte do segmento de Contact Center, na posição de Supervisor(a) de Cobrança. ?? Principais atividades: • Supervisionar a equipe de cobrança; • Acompanhar indicadores operacionais e de performance; • Desenvolver estratégias de recuperação de crédito; • Atuar diretamente em negociações de maior complexidade; • Garantir o cumprimento de metas e SLAs da operação; • Realizar feedbacks, monitorias e acompanhamento do time; • Elaborar relatórios gerenciais e análises de resultados; • Apoiar no desenvolvimento e treinamento da equipe. ? Requisitos: • Experiência anterior comprovada com supervisão em cobrança; • Vivência com cobrança educacional será um diferencial; • Conhecimento em estratégias de recuperação de crédito; • Domínio de indicadores operacionais e Excel intermediário/avançado. ?? Salário e benefícios: • Regime PJ; • Remuneração: R$ 4.300,00 + comissão; • Vale-refeição; • Vale-transporte; • 13º pagamento; • 15 dias de recesso remunerado após completar 1 ano de contrato. ?? Jornada de trabalho: • Segunda a sexta-feira; • Das 09h às 18h; • Local de trabalho: Consolação – SP.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)