Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no Rio de Janeiro? ???? Subgerente de Loja – Você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas! Suas principais responsabilidades: Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial; Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe; Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos; Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação; Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial; Abrir e/ ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado; Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade; Realizar escala semanal; Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial; Supervisionar promotores e prestadores de serviços; Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte. Autorizar vendas, trocas e reembolsos. Requisitos e Qualificações: Ensino Superior; Boa fluência verbal; Liderança de equipes Conhecimento do pacote office; Fortes habilidades de negociação. Benefícios: Ticket Flex (Alimentação e Refeição) Programa de Participação nos Resultados Total Pass Desconto em Farmácias Atendimento Psicológico e Nutricional Galena (Bolsas para Graduação, Pós-graduação e Idiomas) Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais) Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes) Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet Plano de Carreira e Gratificações Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial! Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h no Leblon ??

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Controle de ponto
• Cortesia
• Empatia
• Escala
• Estratégias de vendas
• Liderança
• Organização
• Paciência
• Resiliência