Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar presencialmente em loja, proporcionando uma experiência de excelência aos clientes através de um atendimento humanizado, consultivo e acolhedor. A posição exige perfil comunicativo, organizado, proativo e com foco em solução de problemas, garantindo qualidade no atendimento e suporte às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar atendimento presencial aos clientes na unidade; Recepcionar clientes e prestar suporte durante toda a jornada de atendimento; Esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos, serviços e processos; Garantir excelência na experiência e satisfação do cliente; Realizar acompanhamento e tratativa de solicitações; Atuar com organização da operação e suporte administrativo da unidade; Interface com áreas internas para alinhamentos e resolução de demandas; Apoiar no controle de agendas, fluxo de atendimento e organização da loja; Garantir atendimento humanizado, cordial e alinhado aos padrões da empresa. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Refeitório no local

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos