Descrição da vaga Se você é uma pessoa proativa, com foco em soluções e apaixonada por atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. Atendimento Receptivo por voz: Núcleo Especializado de Proteção e Solução que realiza atendimento com foco em todas as demandas do cartão de crédito mantendo sempre a alta resolutividade no atendimento. Atua desde solicitações simples, como: consultas, senhas, ajustes de limite e atualizações cadastrais, até demandas mais complexas envolvendo proteção financeira, contestações de fatura e despesas, como compras não reconhecidas, negadas, divergentes ou com defeito. Também realiza oferta e vendas de serviços relacionados ao cartão. O que esperamos do seu atendimento: - Ser claro e simples na resolução de problemas; - Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato garantindo a segurança em todas as etapas do atendimento. Venha fazer parte do nosso time!!   Responsabilidades e atribuições Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, que gostem do mundo de vendas, inovadoras, com versatilidade, boa regulação emocional, analíticas, que trabalhem em equipe; O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e ou serviço; Entender possíveis motivos de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Gostar de vendas; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Boa comunicação e poder de persuasão; Auto controle para trabalhar sob pressão; Habilidade para mediar conflitos; Ter título de eleitor; Residir em Salvador. Informações adicionais Salário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após 90 dias – R$ 1.621,00 + Remuneração de até R$ 500,00 + Premiações (De acordo com a entrega das metas) Horário de Trabalho: Das 15:40 x 22:00 Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga alternadas sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos. Benefícios:  Vale Transporte;  Vale refeição e/ou vale alimentação;  Seguro de Vida;  Auxílio funeral;  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos;  Assistência Odontológica;  Programa de benefícios: Telemedicina Saúde Família+  Planos de Saúde para pets de todas as espécies;  Plano de carreira;  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;  Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial) ?? Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: PRESENCIAL ATENTO URUGUAI: Rua Direta do Uruguai – Uruguai - CEP 40250-211 | Salvador/Bahia | Brasil.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)