Venha fazer parte do #TimeMania! Com mais de 100 unidades pelo Brasil, o Mania de Churrasco cresce com um propósito claro: formar pessoas, construir o melhor time e ser uma das principais redes de alimentação do país! Se você tem o espírito empreendedor, gosta de trabalhar em equipe, atua focado em resultados e coloca energia e olhar de dono em tudo que executa e constrói, nós queremos te conhecer! Estamos contratando um Assistente de Atendimento para integrar o nosso time de Marketing! Obs: Todas as nossas vagas são afirmativas para PCDs, População Negra, Mulheres, LGBTQIA+ e pessoas no Espectro Autista. Confira mais detalhes sobre a vaga: Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes pelos canais oficiais (e-mail, plataformas e digitais) Registrar, acompanhar e direcionar demandas para as áreas responsáveis Garantir prazos de resposta e qualidade na comunicação com o cliente Apoiar no controle de indicadores e atualização de relatórios Consolidar informações de plataformas como avaliações online e pesquisas internas Auxiliar na elaboração de apresentações e materiais do time Atuar na comunicação entre lojas, supervisores e áreas internas Acompanhar casos pendentes e monitorar recorrências Apoiar o monitoramento da reputação da marca em canais públicos Organizar registros, controles e demandas administrativas do setor Requisitos: Ensino médio completo; Desejável ensino superior cursando em: Administração; Marketing; Comunicação; Gestão Comercial; Áreas correlatas. Requisitos Desejáveis: Pacote Office básico/intermediário; Excel ou Google Sheets; Boa comunicação escrita; Organização e controle de atividades; Facilidade com sistemas e plataformas digitais. Vivência com atendimento ao cliente; Experiência em food service, varejo ou franquias; Experiência com indicadores ou controles operacionais. Benefícios: Programa de Participação em Resultados Assistência Médica Programa Mães Primeiros Passos Programa Welcome Baby - Assistência Odontológica Vale Refeição Vale Alimentação Mobilidade - Vale combustível ou Vale Transporte Seguro de Vida Horário Flexível Dayoff no mês de aniversário Totalpass EAD Mania – plataforma de treinamento exclusiva para os nossos Manias. Programa Mania de Reconhecer - prêmios individualmente e coletivamente para os colaboradores que tiverem bom desempenho. Local de trabalho: Vila Olimpia - próximo a estação de Trem - estação Vila Olimpia Modelo de trabalho: Presencial, com horário flexível e um dia de home office; Se você tem energia, atitude e vontade de crescer, esse desafio é seu!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos