VAGA: DIRETOR(A) DE SAC / ATENDIMENTO AO CLIENTE Agência de Modelos e Influenciadores Local de Trabalho: Região Central de São Paulo – próximo às estações Anhangabaú e República (Linha Vermelha). Horário: Segunda a sexta-feira Das 08h às 18h + 1h de almoço. Regime de contratação: PJ – Pessoa Jurídica Remuneração: R$ 5.000,00 inicialmente + ajuda de custo + premiações em dinheiro por empenho e desempenho. Principais Atividades: • Liderar a equipe de atendimento e relacionamento com clientes; • Acompanhar demandas relacionadas a modelos, influenciadores e parceiros; • Garantir qualidade no atendimento e experiência do cliente; • Desenvolver estratégias para retenção e fidelização; • Gerenciar conflitos e solucionar reclamações com agilidade; • Monitorar métricas, desempenho e produtividade da equipe; • Realizar alinhamentos internos com setores comerciais e operacionais; • Supervisionar processos de pós-venda e suporte ao cliente; • Criar melhorias contínuas para otimização do atendimento. Perfil Desejado: • Boa comunicação e postura profissional; • Perfil de liderança e gestão de equipe; • Experiência com atendimento ao cliente/SAC; • Organização, proatividade e foco em resultados; • Diferencial experiência com agências, comercial ou telemarketing.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos