Missão do cargo Atuar como analista de marketing, sendo responsável por organizar e evoluir as frentes de CRM, redes sociais, performance e inteligência da área, conectando dados, comunicação e resultados de negócio. Responsabilidades Estruturar e otimizar jornadas de clientes e leads, considerando todos os pontos de contato (incluindo SAC), com foco em conversão, recorrência e experiência Atuar na análise de interações de atendimento (SAC) como insumo para melhorias de comunicação, produto e experiência do cliente Desenvolver e acompanhar testes A/B e iniciativas de personalização de ofertas e comunicações Gerenciar e analisar a performance de canais digitais (mídia paga, email, redes sociais), com foco em otimização contínua Acompanhar e analisar os principais indicadores da área (leads, conversão, NPS, performance de campanhas) Elaborar relatórios e transformar dados em insights acionáveis para evolução das estratégias Apoiar o time comercial na geração de leads e melhoria do funil de vendas Atuar como pilar de inteligência do marketing, conectando dados de CRM, mídia e negócio para apoiar decisões Gerenciar fornecedores e garantir qualidade, prazo e consistência das entregas Garantir consistência da comunicação e posicionamento da marca nos diferentes canais e pontos de contato Requisitos Ensino Superior Completo Experiência com CRM, jornadas de cliente e automação de marketing Vivência com mídia paga e análise de performance Forte capacidade analítica e orientação a dados Experiência com testes A/B e otimização de campanhas Capacidade de priorização e gestão de múltiplos projetos Boa comunicação e articulação com diferentes áreas Local de trabalho: Avenida Sagitário 138 - Alphaville Vaga 100% presencial Modelo de contratação: PJ

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior