Descrição ·         Apoiar ações de pós-venda e fidelização de clientes ·         Participar da criação e envio de campanhas personalizadas (e-mails, mensagens, brindes, etc.) ·         Atualizar e acompanhar dados de clientes no CRM ·         Auxiliar na produção de conteúdos e materiais voltados ao relacionamento com a base ·         Monitorar indicadores de satisfação e sugerir melhorias ·         Interagir com a equipe comercial e de marketing para identificar oportunidades de upsell e retenção NECESSÁRIO: ·       Experiência anterior na função ·         Boa comunicação escrita e verbal ·         Curiosidade sobre comportamento do consumidor e jornada do cliente ·         Organização e vontade de aprender ·         Comunicativa, acolhedora, que goste de trabalhar com pessoas. DIFERENCIAIS: ·         Já ter tido contato com CRM ou automação de marketing ·           Estar cursando Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas afins será um diferencial ·         Interesse por métricas de retenção e fidelização Remuneração: 2500,00 + bônus + VT HORÁRIO DE TRABALHO: Presencial - segunda a sexta, das 9:30 hs às 16:30 hs, com 30 minutos de intervalo. Local de trabalho: Centro Histórico de São Paulo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)