Sucesso do Cliente / Atendente de Negócios - Praia Grande Remuneração: R$ 2.000,00 + Vale Transporte + Vale Refeição (R$31,00 /dia) + Plano de Saúde Blue Med com 50% custeado pela empresa + Day Off Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30 (Obs: Possibilidade de atuação aos sábados em períodos de alta demanda) Requisitos: Ensino médio completo; Experiência mínima de 2 anos na área contábil ou com atendimento em escritório de contabilidade; Conhecimento em Pacote Office intermediário; Experiência com sistemas contábeis; Conhecimento no sistema Domínio será considerado diferencial; Vivência com atendimento consultivo, rotinas fiscais ou atendimento a clientes MEI será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita, organização, atenção aos detalhes e postura profissional; Perfil proativo, resolutivo, comprometido e com facilidade para trabalhar em equipe. Atividades: Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes da empresa; Identificar, analisar e direcionar demandas para os departamentos responsáveis; Resolver solicitações de baixa e média complexidade sempre que possível; Efetuar o primeiro contato com potenciais clientes, realizando triagem inicial e encaminhamento ao setor comercial; Registrar informações, solicitações, reclamações, elogios e feedbacks dos clientes; Prestar informações sobre os serviços da empresa, garantindo uma experiência positiva no atendimento; Atuar no relacionamento e retenção de clientes, prezando pela qualidade e fortalecimento da marca; Realizar atendimento e suporte a clientes MEI, incluindo abertura, alteração e encerramento de MEIs; Emitir guias DAS-MEI, realizar parcelamentos quando necessário e orientar sobre obrigações básicas e regularizações; Apoiar eventualmente outras áreas administrativas em atividades operacionais.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Contabilidade
• Domínio
• Microsoft office
• Organização
• Proatividade