?? Vaga de Estágio – Customer Experience (CX) Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Customer Experience (CX) para fazer parte do nosso time! ?? Objetivo da vaga Atuar no atendimento SAC dos e-commerces dos clientes, garantindo qualidade, agilidade e satisfação do consumidor final. ??? Principais atividades • Atendimento via chat, e-mail e WhatsApp • Acompanhamento de pedidos, trocas e devoluções • Interface com times internos (logística, financeiro e tech) • Registro e categorização de chamados • Identificação de padrões de problemas e sugestões de melhoria ?? Requisito • Ensino superior cursando em Administrativo,Marketing, Comunicação,Gestão Comercial • Desejável experiência com atendimento ou e-commerce ? Diferenciais • Conhecimento em plataformas de e-commerce • Noções de CRM / atendimento • Experiência com plataformas de atendimento online (ex: Tidio) ??Beneficios • Vale Transporte • Possibilidade de efetivação • Vale Refeição
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs
Área Profissional: Estagiário em Administração - Administração Geral