Especialista em Relacionamento com o Cliente III (Atendimento Socorro Mecânico Automotivo) ?? Campinas – SP | Atento Principais responsabilidades: ?? Realizar atendimento ágil a clientes com caminhões parados, garantindo soluções rápidas e eficazes; ?? Verificar dados do veículo e cobertura contratada; ?? Avaliar resolução por telefone, WhatsApp e outros canais ??; ?? Registrar e acompanhar chamados; ?? Encaminhar protocolos para a equipe responsável; ?? Atuar na triagem inicial das demandas; ?? Prestar suporte técnico básico; ?? Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações. Requisitos: ?? Ter no mínimo 18 anos; ?? Ensino Médio completo; ?? Boa comunicação verbal e escrita; ?? Conhecimento básico em pacote Office e digitação; ?? Facilidade com sistemas e tecnologia; ?? Empatia, paciência e escuta ativa; ?? Capacidade de resolução de problemas; ?? Disponibilidade de horário; ?? Residir em Campinas ou ter fácil acesso ?? ? Diferencial: conhecimento em mecânica automotiva. (Não eliminatório) Salário e benefícios: ?? Salário: R$ 1.800,00 ?? Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição e/ou Alimentação ??? Seguro de Vida Auxílio creche Assistência odontológica ?? Programa de saúde Descontos em academias ??? Parcerias educacionais Plano de carreira ?? ?? Bônus de boas-vindas: Após 30 dias, você recebe R$ 300,00! ?? Benefício em dobro: VA/VR em dobro após 30 dias VA/VR em dobro novamente após 90 dias ?? Regras: Assiduidade 100% (sem faltas) durante o período de experiência. Horário de trabalho: ?? Turnos: Manhã, Tarde ou Noite ?? Escala: 6x1 (folga variável) ?? Carga horária: 180h mensais Local de trabalho: ?? Av. Mercedes Benz, 679 – Distrito Industrial, Campinas – SP

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)