Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade. · Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade. · Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual. · Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas. · Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção). · Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza. · Fazer pesquisa na região com os concorrentes. · Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades. · Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente. · Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade · Tratar e solucionar os conflitos com os alunos. · Supervisionar o atendimento de toda a equipe · Controlar o estoque e suprimentos para unidade · Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços · Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário) · Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade · Gerenciar o ponto eletrônico da unidade · Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc. · Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho. · Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa comunicação
• Liderança
• Liderança de equipe
• Organização
• Pontualidade

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Comissões