Oportunidade: Assistente de Suporte Jr - Vitória/ES A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia focada em soluções inovadoras. Buscamos profissionais engajados e que queiram fazer a diferença para integrar nosso time! Se você quer crescer com a gente e curte a área de suporte, confira os detalhes abaixo: Modelo de atuação: Presencial (Enseada do Suá - Vitória/ES) Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h O que você vai fazer por aqui: Suporte ao Usuário: Atendimento N1 (Help Desk) para cerca de 50 colaboradores, auxiliando com sistemas, Outlook, acessos e permissões. Microinformática: Instalação e configuração de softwares, periféricos, TVs, conexão de cabos e apoio em projeções. Manutenção: Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware (computadores e impressoras). Gestão de Chamados: Registrar e acompanhar as solicitações em sistema de tickets, garantindo o cumprimento do SLA. Segurança: Orientar usuários sobre boas práticas e auxiliar na atualização de antivírus. O que buscamos: Formação: Ensino Médio Técnico em Informática, Eletrônica, Processamento de Dados ou áreas correlatas. Experiência: Prática no atendimento a usuário final e uso de ferramentas de chamados. Conhecimentos: Ampla experiência com hardware (montagem e manutenção) e pacote Office. Soft Skills: Boa comunicação, paciência para lidar com usuários, senso de priorização e facilidade para aprender. Diferenciais: Cursos técnicos de suporte à microinformática ou manutenção de celulares/computadores. Nossos benefícios: Convênios médico e odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação / Vale Refeição Vale Transporte Wellhub (academias) e Mente Tranquila Clube de Descontos e descontos em produtos Positivo Elleve Performance (descontos em cursos e universidades) Ficou interessado(a)? Inscreva-se agora!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)