Planejar a estratégia anual de vendas baseada na jornada do consumidor Definir metas por microconversões (abandono de carrinho, tempo de resposta no WhatsApp, etc.) Monitorar comportamento do consumidor com análise preditiva e social listening Criar ações para aumento de ticket médio (cross-sell, upsell, assinaturas) Definir e acompanhar KPIs modernos: NPS por canal, CAC, LTV, taxa de conversão, churn Desenvolver uma força de vendas 4.0 com foco em CRM, WhatsApp Business e redes sociais Integrar pós-venda, marketing e CS para reduzir churn e otimizar mix de produtos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos

Habilidades

• Experiência comprovada em gestão comercial omnichannel (varejo + digital) Domínio de CRM (Salesforce/HubSpot), Power BI/Looker, social listening e WhatsApp Business API Perfil analítico e orientado a dados preditivos Liderança ágil, foco em testes rápidos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bônus por resultado
• Cesta básica
• Comissões
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação