Resumo da Função Atua no atendimento ativo e receptivo via WhatsApp, com foco na conversão de leads em consultas. É responsável pela organização da agenda médica, realização de follow-ups e suporte ao paciente em toda a jornada, contribuindo para a eficiência operacional e o aumento da receita. Atividades da posição Realiza atendimento via WhatsApp com foco em conversão de leads em consultas médicas. Executa follow-ups estratégicos e reativação de pacientes inativos. Confirma agendas, reduzindo faltas e otimizando a ocupação dos horários. Organiza e gerencia a agenda médica de forma eficiente e estratégica. Envia exames, receitas e documentos, garantindo suporte ao paciente. Oferece suporte pré e pós-consulta, assegurando uma experiência positiva. Requisitos técnicos Ensino médio completo Experiência com atendimento ao público Vivência com WhatsApp Business Desejável experiência em vendas ou área da saúde Requisitos comportamentais Comunicação persuasiva e clara Organização e agilidade na execução de tarefas Senso de urgência e proatividade Perfil comercial orientado a resultados Empatia aliada à firmeza na condução do atendimento Habilidade para contornar objeções

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)