Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente para atuar no suporte direto aos clientes, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e organizado. Esse profissional será responsável por atender demandas, registrar informações, acompanhar solicitações e apoiar o fluxo de comunicação entre clientes e áreas internas, assegurando clareza, agilidade e qualidade no atendimento. Principais Atividades e Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais da empresa. Esclarecer dúvidas sobre processos, orientações gerais e informações disponíveis. Registrar, classificar e encaminhar ocorrências, solicitações e reclamações. Acompanhar o status das demandas, garantindo retorno dentro dos prazos. Atualizar planilhas e sistemas com registros de atendimento. Apoiar o controle e organização das demandas administrativas do setor. Manter comunicação clara, cordial e alinhada às diretrizes da empresa. Auxiliar na atualização de materiais informativos e FAQs. Identificar recorrências e sugerir melhorias nos processos de atendimento. Requisitos Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial). Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou suporte. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em informática (e-mail, sistemas e planilhas). Organização, atenção aos detalhes e capacidade de registro de informações. Benefícios Vale Refeição Vale Transporte Cuidado com a saúde Total Pass Parceria com Instituições de Ensino

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Benefícios

• Ajuda de custo
• Vale-refeição