Estamos em busca de uma pessoa para atuar no atendimento aos alunos da nossa escola de idiomas online. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de lidar com pessoas, essa vaga é para você. Sobre a função Você será responsável por garantir um atendimento ágil, claro e humanizado, auxiliando nossos alunos no uso da plataforma, dúvidas sobre aulas e suporte geral. Principais responsabilidades Atendimento aos alunos via WhatsApp e chat da plataforma; Suporte sobre acesso, navegação e uso da plataforma; Esclarecimento de dúvidas sobre aulas, horários e professores; Organização e registro dos atendimentos; Direcionamento de demandas para coordenação quando necessário; Garantir que toda comunicação siga os canais oficiais da escola. Carga horária: 6 horas diárias Turnos disponíveis: manhã, tarde ou noite

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa comunicação escrita e clareza na comunicação
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
• Experiência com escolas, cursos online ou educação será um diferencial
• Facilidade com tecnologia (plataformas online)
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade para resolver problemas