A recepcionista é responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e encantadora desde o primeiro contato com o cliente. É a profissional que representa o spa na recepção, garantindo excelência no atendimento, organização da agenda e suporte à equipe. Principais funções: Recepcionar clientes com simpatia, cordialidade e postura profissional; Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp; Fazer agendamentos, remarcações e confirmações de horários; Organizar e controlar a agenda dos atendimentos e profissionais; Apresentar serviços, protocolos e valores de forma clara e acolhedora; Realizar cadastro de clientes e atualização de informações no sistema; Efetuar cobranças, fechamento de caixa e controle de pagamentos; Auxiliar na venda de serviços, pacotes e vouchers; Oferecer suporte no pós-atendimento, garantindo a satisfação do cliente; Receber fornecedores e organizar entregas quando necessário; Manter a recepção organizada, limpa e harmoniosa; Preparar o ambiente para receber os clientes (organização, aromatização e ambientação); Dar suporte à equipe terapêutica e operacional sempre que necessário; Zelar pela experiência do cliente em todos os pontos de contato com o spa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Básico)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Benefícios

• Ajuda de custo
• Comissões
• Vale-transporte