SOBRE A EMPRESA Oferecemos aulas online de forma síncrona, com professores particulares, podendo ser aulas individuais, em duplas ou em grupos de até seis pessoas. Nos aproximamos do aluno através do nosso atendimento humanizado. Personalizamos as aulas priorizando os objetivos, necessidades e atual contexto dos alunos. Também estamos envolvidos com o desenvolvimento de novas tecnologias educacionais e inovadoras a fim de facilitar o ensino na modalidade remota. SOBRE A VAGA Estamos em busca de um(a) profissional para atuar nas operações administrativas de suporte acadêmico, garantindo uma experiência organizada, acolhedora e eficiente em todas as etapas da jornada do aluno. Procuramos profissionais com compromisso, ética de trabalho, agilidade, capacidade de comunicação interpessoal, autonomia e que buscam oferecer atendimento de qualidade aos nossos alunos. RESPONSABILIDADES Mediação ativa entre alunos, professores e coordenação Gestão e organização de agenda acadêmica Alimentação e atualização de planilhas de controle Elaboração de relatórios operacionais e acadêmicos Participação em reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados Monitoramento de aulas e suporte ao bom andamento das atividades Ecaminhamento de dúvidas sobre aulas, plataformas, horários e funcionamento dos serviços Orientação aos alunos quanto ao uso de ferramentas digitais e acesso às aulas Organização de reposições de aulas e remanejamento de atividades conforme necessidade REQUISITOS Perfil organizado, com forte atenção a detalhes e gestão de prioridades Experiência comprovada em rotinas administrativas e suporte operacional Boa comunicação oral e escrita, com clareza e objetividade Facilidade com ferramentas digitais e sistemas Inteligência emocional e capacidade empática no atendimento ao público Habilidade para trabalho em equipe e colaboração interdisciplinar Perfil proativo e resolutivo, com foco na solução de problemas Estrutura adequada para trabalho em home office (notebook, headset e conexão estável de internet) DIFERENCIAIS Inglês intermediário/avançado (+B2) Experiência com retenção de clientes/alunos Experiência com CRM OUTRAS INFORMAÇÕES Vaga: Assistente Administrativo Salário: 2187,00 Área: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente de Administração Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Home office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios

• Auxílio Educação