Referência em consignação de semijoias em São Paulo, está em expansão e busca uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar na área de captação de novas revendedoras. Essa profissional será responsável por conduzir o atendimento inicial das interessadas, acompanhar todo o processo de entrada de novas consultoras e garantir uma experiência clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a retirada da maleta. Essa profissional será responsável por conduzir o atendimento inicial das interessadas, acompanhar todo o processo de entrada de novas consultoras e garantir uma experiência clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a retirada da maleta. Buscamos uma profissional para atuar diretamente no atendimento e qualificação de novas revendedoras, sendo responsável por acompanhar todas as etapas do processo de captação desde o primeiro contato via WhatsApp até a recepção presencial no showroom. Responsabilidades Realizar atendimento via WhatsApp com leads vindas de anúncios e formulários Conduzir conversas seguindo os fluxos definidos, esclarecendo dúvidas sobre o modelo de consignação Incentivar e direcionar interessadas para agendamento de entrevistas online Acompanhar leads que agendaram, reforçando presença e realizando follow-ups quando necessário Solicitar e organizar o envio de documentações obrigatórias Conferir documentos recebidos (RG/CPF, comprovante de residência, redes sociais, contatos de referência, etc.) Preencher fichas cadastrais e manter registros atualizados das candidatas Apoiar o processo de análise para aprovação ou reprovação de novas revendedoras Comunicar aprovações e reprovações de forma clara e profissional Realizar agendamento para retirada da maleta no showroom Recepcionar novas revendedoras presencialmente, apresentando o espaço e orientando sobre o funcionamento Auxiliar na leitura e explicação do contrato de consignação Garantir que todas as etapas do processo sejam seguidas corretamente Realizar acompanhamento de faltas e reagendamentos de candidatas aprovadas. Qualificações Experiência com atendimento ao cliente (especialmente via WhatsApp) Boa comunicação escrita e verbal Organização e atenção a detalhes (principalmente com documentos e cadastros) Proatividade para conduzir conversas e dar continuidade nos atendimentos Capacidade de lidar com alto volume de mensagens Perfil analítico para apoio em processos de aprovação/reprovação Facilidade em seguir processos e rotinas bem definidas Postura profissional e acolhedora no atendimento presencial Comprometimento com prazos e organização de demandas Facilidade em trabalhar em equipe

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos