Vaga: Monitor de Qualidade Bilíngue ?? Local: Taboão da Serra ?? Salário: R$ 1.894,60 + benefícios Descrição da vaga: Atuação com monitoria de qualidade em atendimentos bilíngues, realizando escutas e análises, aplicação de feedbacks, acompanhamento de indicadores (QA e CSAT) e suporte no desenvolvimento dos agentes, visando melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente. Requisitos: • Ensino médio completo (superior será um diferencial) • Experiência com atendimento, qualidade ou áreas relacionadas • Boa comunicação oral e escrita • Conhecimento em Word, Excel e PowerPoint • Inglês obrigatório (oral e escrito) • Outros idiomas serão considerados diferencial Benefícios: • Vale transporte • Ônibus fretado • Vale refeição • Refeitório no local • Convênio médico Intermédica GNDI • Day off • Massoterapeuta • Atendimento psicológico • Auxílio creche • Seguro de vida • Parcerias com descontos em faculdades, escolas de idiomas, comércios e farmácias Se você se identifica com a área de qualidade e busca desenvolvimento profissional, candidate-se à vaga Benefícios: -. VT -. VR -. Ônibus Fretado -. Convênio Médico (opcional) -. Massoterapeuta -. Auxílio creche -. Parceria com Faculdades e Escola de Idiomas -. Day off -. Seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Microsoft Excel
• Microsoft Word