Atividades: Mapear, estruturar e documentar fluxos comerciais (as is e to be), garantindo clareza e padronização da operação • Revisar continuamente os processos da esteira comercial, identificando gargalos e propondo melhorias • Gerir o programa de monitoria de qualidade, acompanhando avaliações, garantindo consistência e analisando dados de interações • Analisar dados de qualidade e performance para identificar oportunidades de melhoria na execução comercial • Apoiar a construção e manutenção de materiais operacionais como playbooks, fluxos e documentações • Organizar e acompanhar rituais e rotinas da frente de performance • Trabalhar próximo aos times comerciais para entender dores operacionais e propor ajustes nos processos • Apoiar a evolução e uso das ferramentas comerciais (CRM, ferramentas de monitoria, dashboards). Requisitos: Experiência em Sales Enablement, Sales Ops, processos comerciais ou áreas correlatas • Experiência com mapeamento e melhoria de processos • Familiaridade com funil de vendas e operação comercial B2B • Experiência com análise de dados (Excel/Sheets) • Desejável experiência com ferramentas como Salesforce, MeetRox ou similares • Perfil organizado, estruturado e orientado a execução • Capacidade de identificar problemas e propor melhorias práticas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior