Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente Jr para integrar o time de SAC, atuando de forma estratégica no suporte ao cliente e apoio às demandas comerciais. Modalidade: Hibrido (presencial conforme demamda) ?? Principais responsabilidades: • Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo clareza e agilidade nas informações • Apoiar o time comercial na colocação de pedidos, cotações e acompanhamento de demandas • Atualizar cadastros de clientes e registrar atendimentos no sistema (TOTVS) • Acompanhar pedidos, rastreamento de entregas e reenvio de documentos fiscais • Registrar e direcionar reclamações, assegurando o acompanhamento até a solução ? Requisitos: • Ensino médio completo • Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente • Conhecimento em Pacote Office (Excel e Word) • Familiaridade com ferramentas de comunicação (Outlook, Teams, WhatsApp)  • Fácil acesso a região de Barueri ? Diferenciais: • Ensino superior em andamento ou concluído • Excel em nível avançado • Inglês intermediário Benefícios: -. TotalPass -. Day off no aniversário -. Previdência privada -. Seguro de vida -. Vale-refeição -. Auxílio home office -. Assistência médica SulAmérica -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Adaptabilidade
• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Empatia
• Microsoft excel
• Proatividade
• Sac
• Totvs