Principais responsabilidades: Realizar contato ativo com clientes inadimplentes por telefone, e-mail e WhatsApp Negociar prazos, condições de pagamento e formalizar acordos Emitir e encaminhar boletos, faturas e demonstrativos de débitos Acompanhar e gerir carteira de clientes inadimplentes Atualizar informações em sistema ERP (Sankhya) Apoiar na conciliação de pagamentos Elaborar relatórios de inadimplência Direcionar casos mais complexos para o jurídico ou supervisão Requisitos técnicos: Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas correlatas) Experiência mínima de 3 anos Vivência anterior como operador de cobrança, assistente de cobrança ou telemarketing ativo Conhecimento básico em Excel Diferencial experiência com sistemas ERP Modelo: Presencial | CLT Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 Benefícios: Vale Transporte, refeição no local, vale alimentação, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida e convênio com Total Pass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)