Requisitos: • Ensino superior completo ou cursando em Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica ou Tecnólogo; • Experiência na área de qualidade no segmento industrial; • Vivência com atendimento e interface com clientes; • Experiência com gestão de reclamações e tratativas com clientes; • Conhecimento em ferramentas e processos da qualidade; • Vivência com normas da qualidade, ISO14001, ISO 9001, IMDS (diferencial: IATF); • Conhecimento em APQP, PPAP, PDCA e demais ferramentas da qualidade; • Inglês nível avançado; • Excel nível intermediário; • Vivência no segmento industrial; • Vivência no setor automotivo (diferencial); Atividades: • Garantir que os requisitos dos clientes sejam considerados na proposta técnica e de custo; • Validar com os clientes ajustes necessários conforme o processo; • Identificar e assegurar os requisitos de qualidade do cliente nas propostas; • Realizar e/ou apoiar negociações com clientes sobre desvios de requisitos; • Preparar e validar documentação de qualidade para submissão e aprovação; • Assegurar aplicação dos requisitos ao longo do desenvolvimento do produto; • Conduzir auditorias de acompanhamento de desenvolvimento; • Preparar e validar documentação de qualidade (APQP/PPAP); • Garantir aprovação de produtos conforme prazos e exigências dos clientes; • Gerir portais de clientes e indicadores de desempenho; • Atuar na manutenção dos resultados dentro das expectativas dos clientes; • Preparar e conduzir auditorias de clientes; • Realizar análise de causa e definição de planos de ação; • Gerir indicadores e custos de garantia; • Negociar percentuais de participação com clientes; • Conduzir tratativas de não conformidades; • Intermediar e aprovar modificações e desvios de produto e processo junto aos clientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior